1 Kapitel Qualitätsmanagement
- Ist die Firma im Besitz einer Großhandelsgenehmigung
- Vertriebstätigkeiten klar definiert und werden diese systematisch überprüft
- Verantwortlichkeiten, Abläufe und Risikomanagements dargelegt
- Wird das System aktiv von der Belegschaft unterstützt
- Wurden kritische Abläufe validiert
- Geschäftsführer verantwortlich für das Qualitätssicherungssystem
- Qualitätssicherungssystem vollständig dokumentiert
- Ist ein Änderungskontrollsystem vorhanden
- Ist ein Qualitäts-Handbuch vorhanden
- Wird in Übereinstimmung mit den Anforderungen gelagert und geliefert
- Sind die Organisationsstruktur, Verfahren, Prozesse und Ressourcen ausreichend definiert
- Steht ausreichend kompetentes Personal zur Verfügung
- Werden Abweichungen dokumentiert und untersucht
- Werden Aufzeichnungen zeitnah erstellt
- Korrektur- bzw. Vorbeugemaßnahmen
- Werden Lieferfristen eingehalten
- verantwortliche Person benannt incl. definierter Weisungsbefugnis
- Umfang und Komplexität bei Entwicklung des Systems berücksichtigt
- Kommunikationsprozesse für Parteien festgelegt?
- Wird die Leistung des Auftragnehmers überwacht
- Erfolgt die Bewertung der Eignung des Auftragnehmers
- Fließen Änderungen des Unternehmensumfelds in die Bewertung ein
- Ergebnisse der Überprüfung dokumentiert und kommuniziert
- Werden Innovationen besprochen
- Leistungsindikatoren (KPI's) bewertet
- Werden neu aufgetretene Probleme bewertet
- QMS Review von der Geschäftsführung
- Erreichung der Ziele gemessen
- angemessenes Risikomanagement
- Werden Risiken vor Aufnahme neuer Prozesse geprüft